Banyak bisnis mengeluarkan anggaran untuk iklan digital demi mendatangkan pengunjung ke website. Namun, tingginya jumlah klik tidak selalu berbanding lurus dengan penjualan. Ada calon pelanggan yang membuka halaman produk, membaca penawaran sebentar, lalu pergi tanpa melakukan apa pun.
Salah satu penyebabnya bisa terletak pada landing page yang kurang efektif. Halaman ini dirancang untuk mengarahkan pengunjung melakukan tindakan tertentu, seperti membeli produk, mengisi formulir, mendaftar layanan, atau menghubungi tim penjualan.
Menurut Shopify dalam panduannya tentang landing page conversion rate yang diterbitkan pada 2025, tingkat konversi membantu bisnis mengukur seberapa efektif halaman mengubah kunjungan menjadi tindakan yang diinginkan. Artinya, keberhasilan pemasaran digital tidak hanya ditentukan oleh seberapa banyak orang datang, tetapi juga oleh apa yang mereka lakukan setelah tiba.
Lantas, bagaimana cara meningkatkan konversi penjualan melalui landing page?
1. Gunakan judul yang langsung menjawab kebutuhan pelanggan
Pengunjung biasanya ingin segera mengetahui apa yang ditawarkan sebuah halaman dan mengapa penawaran itu relevan bagi mereka. Karena itu, judul landing page sebaiknya jelas, spesifik, dan berorientasi pada manfaat.
Misalnya, daripada menggunakan judul umum seperti "Selamat Datang di Website Kami", bisnis bisa memilih kalimat "Temukan Paket Internet Rumah yang Sesuai dengan Kebutuhan Keluarga Anda".
Judul tersebut langsung menjelaskan manfaat yang ditawarkan. Informasi pendukung di bawahnya dapat memperjelas keunggulan produk, harga, atau solusi yang diberikan.
Google, melalui panduan optimasi landing page untuk pengiklan, menekankan pentingnya pengalaman halaman yang relevan, cepat, dan mudah digunakan. Pesan yang disampaikan pada iklan juga perlu selaras dengan informasi yang ditemukan setelah pengunjung mengekliknya.
Jika iklan menawarkan diskon produk tertentu, misalnya, pengunjung seharusnya langsung diarahkan ke halaman yang menjelaskan produk dan diskon tersebut, bukan ke beranda yang berisi banyak pilihan lain.
2. Sederhanakan desain dan arahkan perhatian pada satu tujuan
Landing page yang dipenuhi banner, menu, pop-up, dan berbagai tombol dapat membuat pengunjung kesulitan menentukan langkah berikutnya.
Prinsip dasarnya sederhana: satu halaman sebaiknya memiliki satu tujuan utama. Jika tujuannya menjual produk, arahkan perhatian pada manfaat produk, harga, bukti kepercayaan, dan tombol pembelian.
Edward Scott, peneliti pengalaman pengguna di Baymard Institute, melalui riset tentang pengalaman navigasi e-commerce, menyoroti bagaimana struktur informasi dan kemudahan menemukan produk memengaruhi pengalaman pengguna.
Prinsip tersebut juga relevan untuk landing page. Susun informasi secara berurutan, gunakan paragraf pendek, dan pastikan tombol tindakan mudah dikenali. Navigasi tambahan bisa dikurangi jika tidak membantu pengunjung mencapai tujuan utama.
Desain sederhana bukan berarti halaman harus terlihat kosong. Setiap elemen sebaiknya memiliki fungsi yang jelas dan membantu calon pelanggan mengambil keputusan.
3. Pastikan halaman nyaman dibuka melalui ponsel
Pengalaman menggunakan ponsel perlu menjadi prioritas karena banyak konsumen menemukan produk melalui media sosial, aplikasi pesan, dan mesin pencari.
Landing page yang lambat, tulisan terlalu kecil, atau tombol yang sulit ditekan dapat membuat calon pelanggan kehilangan kesabaran. Masalah semacam ini semakin merugikan jika bisnis membayar setiap klik iklan.
Google menyarankan pemilik website memperhatikan kecepatan, aksesibilitas, dan pengalaman pengguna di berbagai perangkat. Pemilik bisnis dapat memanfaatkan PageSpeed Insights untuk memeriksa performa halaman serta menemukan masalah teknis yang perlu diperbaiki.
Pastikan gambar tidak terlalu besar, formulir mudah diisi, dan tombol pembelian dapat digunakan tanpa harus memperbesar layar. Uji halaman pada beberapa jenis ponsel, bukan hanya melalui komputer yang digunakan untuk membuatnya.
4. Bangun kepercayaan dengan bukti yang relevan
Calon pelanggan tidak selalu langsung percaya pada klaim sebuah merek. Mereka mungkin ingin mengetahui kualitas produk, pengalaman pembeli lain, kebijakan pengembalian, atau keamanan transaksi sebelum mengeluarkan uang.
Karena itu, landing page sebaiknya menyertakan bukti yang relevan, seperti ulasan pelanggan asli, studi kasus, sertifikasi yang dapat diverifikasi, atau penjelasan garansi.
Hannah Harris, penulis HubSpot, dalam panduannya tentang praktik terbaik landing page, menekankan pentingnya menggabungkan pesan yang menarik, bukti pendukung, dan ajakan bertindak yang jelas.
Jangan menggunakan testimoni fiktif atau angka keberhasilan yang tidak dapat dibuktikan. Selain berisiko merusak reputasi, klaim berlebihan dapat membuat calon pelanggan semakin ragu.
Untuk bisnis jasa, studi kasus yang menjelaskan masalah, proses, dan hasil dapat membantu calon pelanggan memahami nilai layanan secara konkret.
5. Buat tombol ajakan bertindak yang jelas
Tombol call to action (CTA) menjadi salah satu elemen penting dalam landing page. Tombol ini memberi tahu pengunjung tindakan yang perlu dilakukan selanjutnya.
Gunakan kalimat yang spesifik, seperti "Beli Sekarang", "Dapatkan Penawaran", atau "Konsultasi Gratis". Hindari teks yang terlalu umum jika tidak menjelaskan manfaat tindakan tersebut.
Letakkan tombol pada posisi yang mudah ditemukan, terutama setelah penjelasan manfaat utama dan bukti pendukung. Untuk halaman panjang, CTA dapat diulang pada bagian yang relevan tanpa membuat tampilan terasa berlebihan.
6. Uji dan evaluasi berdasarkan data
Landing page yang terlihat menarik belum tentu menghasilkan konversi tinggi. Karena itu, pemilik bisnis perlu mengukur performanya secara berkala.
Gunakan Google Analytics untuk memantau kunjungan, tindakan pengunjung, dan konversi yang telah dikonfigurasi. Shopify juga menyarankan pengujian elemen halaman, seperti judul, tombol, gambar, dan formulir, untuk mengetahui perubahan mana yang memberikan hasil lebih baik.
Bisnis dapat melakukan pengujian A/B dengan membandingkan dua versi halaman yang berbeda pada satu elemen utama. Misalnya, versi pertama menggunakan CTA "Beli Sekarang", sedangkan versi kedua menggunakan "Pesan Hari Ini".
Perhatikan tingkat konversi, biaya per konversi, dan kualitas calon pelanggan. Jangan mengambil kesimpulan dari data yang terlalu sedikit atau mengubah banyak elemen sekaligus sehingga penyebab perubahan hasil sulit diketahui.
Landing page yang efektif berangkat dari kebutuhan pelanggan
Meningkatkan konversi penjualan tidak selalu berarti menambah anggaran iklan. Terkadang, perbaikan pada judul, kecepatan halaman, kejelasan penawaran, dan kemudahan pembelian justru lebih dibutuhkan.
Mulailah dengan memahami alasan calon pelanggan datang, hambatan yang mereka hadapi, dan tindakan yang ingin dicapai. Setelah itu, lakukan perbaikan secara bertahap dan ukur hasilnya.
Landing page yang efektif bukan sekadar halaman yang terlihat menarik, melainkan halaman yang membantu calon pelanggan memahami penawaran dan mengambil keputusan dengan lebih mudah.